Основу нашей работы составляют пять ценностей, разработанных нашими совместными усилиями и определяющих наш образ мыслей и действия. Мы убеждены в том, что эти ценности имеют большое значение для будущего успеха нашей фирмы.
В нашей деятельности заказчик всегда находится в центре внимания.
Заказчику мы уделяем наибольшее внимание. Довольные заказчики - это фундамент нашего экономического успеха. Интенсивные и систематически поддерживаемые межчеловеческие отношения на наших рынках являются нашей сильной стороной. Употребляя термин «заказчик», мы подразумеваем нечто большее. Все мы считаем себя заказчиками и гарантируем обращение с нашими коллегами как с заказчиками. Как внутри фирмы, так и за ее пределами действуют одни и те же правила. Отношения с нашими заказчиками определяются преемственностью, надежностью и доверием.
Наши действия могут служить примером.
Мы действуем, руководствуясь нашими ценностями. Они стоят выше наших собственных интересов и обязывают нас следовать им в нашей жизни. При этом каждый работник подает пример в обращении с коллегами, а также с заказчиками и поставщиками. Наши действия направлены на результат. Мы ставим пред собой согласованные общими усилиями четкие цели, ориентированные на решение задач нашей фирмы.
Мы постоянно учимся и совершенствуемся.
Мы постоянно совершенствуемся, признавая свои ошибки и исправляя их. Мы избегаем лишних затрат, сдаем задания в завершенном виде и содержим рабочее место в чистоте. При этом мы всегда готовы учиться у самых лучших. Мы поощряем развитие такой культуры труда, когда благодаря целенаправленному повышению квалификации персонала каждому предоставляется шанс, полностью использовать свой талант и потенциал.
Мы за работу в команде.
Только вместе мы можем добиться успеха. Ключ к успеху мы видим в работе в команде. Мы хотим, чтобы каждый из нас активно привносил и передавал свой опыт, свои способности, а также способствовал тому, чтобы сотрудничество выходило за рамки отдела и отрасли. Наше сотрудничество отмечено взаимным доверием, надежностью, корректным поведением, честностью и открытой коммуникацией на всех уровнях нашей фирмы.
Мы берем на себя ответственность.
Мы требуем, чтобы все мыслили сообща и умели брать на себя ответственность. Поэтому мы поощряем инициативу и делегируем ответственность на все уровни, чтобы добиться экономического успеха и обеспечить стабильное будущее нашей фирме. Ответственность означает для нас: всегда быть готовыми к работе, искать ошибки в первую очередь у себя, а не у других, видеть и решать проблемы, самостоятельно повышать качество и совершенствовать технологии.
